SGN #43

Durée 35 min.

Ezedichi : 30 ans de conseil et de qualité au service du client avec Epson

Ezedichi vous révèle comment grandir dans le secteur de l’impression personnalisée en misant sur la qualité, la technologie et de vrais conseils.

Audio
Podcast (en anglais)

À propos de l’épisode

Dans cet épisode de Signolia , commandité par Epson , avec qui nous nous sommes entretenus Daniel Díaz , Directeur Commercial de Ezedichi , une entreprise familiale avec plus de 30 ans d’expérience dans l’industrie de l’impression numérique et de la personnalisation. Epson, une multinationale japonaise leader dans le domaine des technologies d’impression, soutient cette conférence où nous abordons comment une approche axée sur la qualité, la proximité avec le client et l’innovation technologique peut faire la différence.

Daniel explique comment ils sont passés d’un petit distributeur local à une entreprise de référence à l’échelle nationale et internationale. Leur engagement en faveur du conseil personnalisé, de la technologie DTF et de l’utilisation de canaux numériques tels qu’Amazon ou le commerce électronique, les a positionnés comme leaders du secteur.

Nous avons également évoqué leur relation avec Epson en tant que distributeur officiel, leur exigence de sélectionner des machines fiables, et comment leur formation et leur approche humaine leur permettent d’accompagner le client depuis ses premiers pas jusqu’à la consolidation industrielle.

Résumé de l’épisode

0:00

Introduction et introduction d’Ezedichi

Nous rencontrons Daniel Díaz et son rôle de directeur commercial d’Ezedichi. Le mécénat d’Epson et son importance dans la trajectoire de l’entreprise sont soulignés.

3:59

Segmentation de la clientèle et choix des machines

L’importance de comprendre le niveau de production et les besoins du client afin de lui proposer l’équipement le plus adapté.

6:00

De Valence au monde entier : eCommerce et places de marché

Comment leur présence sur Amazon et d’autres plateformes leur a permis de vendre dans toute l’Europe, en maintenant toujours un excellent service.

10:16

Ne pas rivaliser sur les prix : l’engagement de la qualité

Ezedichi explique pourquoi vendre au prix est une erreur et comment bon marché peut être très cher dans ce secteur.

13:00

Le parcours DTF

Ils ont été des pionniers de la DTF et sont aujourd’hui des références dans cette technologie textile grâce à des années d’essais, d’échecs et d’améliorations constantes.

17:25

Epson en tant que partenaire stratégique

Leur rôle de distributeurs officiels Epson leur permet d’offrir des solutions fiables et stables à tous les niveaux du marché.

22:00

Grandir avec Cricut et Loklik

Ezedichi accompagne le client depuis ses premières expériences créatives jusqu’à sa consolidation en tant qu’entreprise professionnelle.

25:00

Formations, journées portes ouvertes et attention personnalisée

Elle s’engage à mettre en place une formation continue dans ses installations, et des événements pour présenter en direct ses solutions technologiques.

26:30

Technologie émergente : DTF UV et les tendances de 2026

L’avancement de nouvelles technologies telles que DTF UV et le rôle d’Epson dans le développement de machines spécialisées.

29:36

Vision pour l’avenir : assistance, fiabilité et service

Ezedichi cherche à être un centre de référence en matière de personnalisation, de formation et de conseil pour la croissance durable du secteur.

Liens connexes

Logos (2)
Site web - Epson
Logos (3)
Site web - Ezedichi

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Nous

Daniel Díaz

Directeur commercial d’Ezedichi, deuxième génération à la tête d’une entreprise familiale avec plus de trois décennies d’expérience dans le secteur industriel.

Sergio Carbonell

Plus de 20 ans dans le monde de l’entreprise, dans les domaines de l’image de marque sur le lieu de vente et du marketing en ligne.

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