Introduction et présentation de l’invité
Sergio accueille Gastón Fernández, directeur de Head of Facilities en Argentine, avec qui il partage une carrière parallèle.
Débuts de l’installation graphique dans les années 90
Gastón raconte ses débuts dans la signalétique grand format et comment le manque de machines a stimulé son ingéniosité.
Expansion nationale et internationale
Il a développé le système qui l’a amené à gérer des installations en Argentine et au Brésil à seulement 23 ans.
S’adapter à la crise : la flexibilité comme atout
Il raconte comment les crises argentines l’ont amené à structurer son entreprise de manière agile et résiliente.
La valeur de l’externalisation et de la spécialisation
Nous examinons comment la croissance de l’industrie nécessite une spécialisation et des alliances stratégiques plutôt que d’énormes équipes internes.
Formation et sélection des installateurs
Il explique comment ils forment et identifient les talents dans leur réseau, en privilégiant les valeurs humaines en plus des valeurs techniques.
Une gestion complète au-delà du collage
Gastón explique pourquoi l’installation ne représente que 50 % des travaux et comment ils gèrent toute la logistique et les conseils préalables.
Études de cas : Installation en masse en 36 heures
Il raconte comment ils ont coordonné 130 personnes pour changer l’image de 40 locaux en un temps record.
Navires, avions et projets de haut niveau
Il révèle leur expérience dans des métiers techniques complexes et comment ils gèrent les certifications et les risques.
Le rôle de la formation continue
Expliquez comment ils favorisent l’apprentissage en partageant des actualités, des documents et des techniques au sein de l’équipe.
Économie et transformation du business model
Il parle de l’impact des politiques économiques sur le secteur et de la façon dont elles se sont adaptées du travail de l’État au travail des entreprises
La pandémie comme point tournant
Il explique comment ils ont profité de la pandémie pour développer et réorganiser leur structure, notamment en développant des logiciels de suivi.
Technologie : suivi et sélection en ligne
Ils décrivent leur système de suivi web, leurs profils différenciés et leurs processus automatisés pour les clients et les installateurs.
Ressources humaines et valeurs
Gastón met l’accent sur la qualité humaine de l’équipe comme élément clé du succès à long terme.
Formation officielle et changement générationnel
Nous avons discuté du manque de formation formelle en Argentine et en Espagne, et de la difficulté à attirer de nouvelles générations dans le secteur.
Clôture et prochaines étapes
Sergio et Gastón concluent avec l’intention d’un deuxième épisode et de futures collaborations entre l’Espagne et l’Argentine.
